Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

7Solutions sp. z o.o.
ul. Traktorowa 121
91-203 Łódź
NIP: 9472000963
REGON: 384751355
KRS: 0000811501

Kontakt w sprawach danych osobowych

7Solutions sp. z o.o. nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: biuro@7solutions.pl
Adres: 7Solutions sp. z o.o., ul. Traktorowa 121, 91-203 Łódź

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• NIP,
• adres siedziby lub dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia i płatności,
• treść korespondencji i zapytań,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu, w tym adres IP, dane przeglądarki oraz pliki cookie.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

Obsługi zapytań i doboru produktów

Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Rejestracji i obsługi konta w sklepie

Dane są przetwarzane w celu utworzenia konta, umożliwienia logowania, zapisania danych firmy oraz historii zamówień.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o prowadzenie konta.

Przyjęcia i realizacji zamówienia

Dane są wykorzystywane do weryfikacji zamówienia, potwierdzenia dostępności produktów, wystawienia faktury pro forma, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu dotyczącego realizacji.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych

Dane znajdujące się na fakturach, dokumentach księgowych i dokumentacji zamówienia są przetwarzane w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

Dane mogą być przechowywane w celu obsługi reklamacji, rozliczeń oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora.

Podstawy te wynikają z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności wykonania umowy, obowiązku prawnego, zgody oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora.

4. Odbiorcy danych osobowych

W zależności od celu i zakresu przetwarzania dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

• Shoper S.A. – dostawcy platformy sklepowej, hostingu oraz obsługi technicznej Sklepu;
• Microsoft – dostawcy usług poczty elektronicznej i narzędzi biurowych Microsoft 365;
• „Kancelaria podatkowo-księgowa BMB” sp. z o.o. – w zakresie obsługi księgowej i podatkowej;
• Alsendo sp. z o.o., operatorowi platformy Apaczka.pl – w zakresie organizacji wysyłki i obsługi przesyłek;
• przewoźnikom, w szczególności InPost sp. z o.o. – w zakresie niezbędnym do dostarczenia lub zwrotu przesyłki;
• podmiotom świadczącym usługi IT, serwisowe, prawne lub audytowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Microsoft 365 dane osobowe mogą być w ograniczonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Microsoft deklaruje przechowywanie i przetwarzanie danych klientów usług Microsoft 365 w ramach unijnej granicy danych, przy czym w określonych sytuacjach technicznych lub operacyjnych mogą wystąpić transfery poza ten obszar. Transfery takie odbywają się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO.

Obecnie narzędzia analityczne i reklamowe Google, Meta oraz LinkedIn nie są aktywne w Sklepie. Jeżeli zostaną uruchomione, niniejsza Polityka prywatności oraz mechanizm zarządzania zgodami na pliki cookies zostaną odpowiednio zaktualizowane przed rozpoczęciem zbierania danych.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane:

• przez czas prowadzenia konta w sklepie, a następnie do czasu upływu okresu możliwych roszczeń,
• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• w przypadku korespondencji — do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
• w przypadku danych technicznych i logów — przez okres wynikający z ustawień technicznych oraz potrzeb związanych z bezpieczeństwem sklepu.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania.

Żądania dotyczące danych można przesyłać na adres:

gazy@7solutions.com

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako obowiązkowe są konieczne do:

• utworzenia konta,
• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• złożenia i realizacji zamówienia,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• zorganizowania dostawy.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony, między innymi do obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień użytkownika.

Dodatkowe pliki funkcjonalne, analityczne i marketingowe mogą być uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborem dokonanym w widżecie zgód.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swój wybór za pomocą linku „Ustawienia plików cookies” znajdującego się w stopce sklepu.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka może zostać zmieniona w przypadku rozwoju sklepu, uruchomienia nowych integracji, zmiany dostawców usług lub zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie sklepu.